Retourneren en ruilen

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u  het item of items in hun oorspronkelijke staat binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. Wij zullen een volledige restitutie van het aankoopbedrag (na ontvangst), exclusief die door uw gemaakte verzendkosten, aan u overmaken. Gelieve uw item (s) samen met het retour/ruil formulier waarin u aangeeft dat u een restitutie wilt ontvangen.  Mocht u vragen hebben dan kunt u een e-mail naar enquiries@dungarees-online.com sturen.

Als u een item wilt ruilen voor een andere maat / kleur,dan kunt u het item of de items in hun oorspronkelijke staat  terug sturen binnen 30 dagen na ontvangst. Gelieve uw item (s) samen met het retour/ruil formulier waarin u aangeeft dat u het item wilt ruilen terug sturen. Mocht u vragen hebben dan kunt u een e-mail sturen aan enquiries@dungarees-online.com.

Na ontvangst zullen wij uw items ruilen en zullen er geen extra verzendkosten worden berekend.

Als het item dat u hebt ontvangen defect is of niet het item is dat u besteld heeft,  kunt u het item of de items in hun oorspronkelijke staat (binnen 90 dagen na ontvangst) aan ons retour sturen. Gelieve uw item / items samen met het retour / ruilformulier  waarin u aangeeft waarom het product wordt teruggestuurd. Tevens kunt u hierin aangeven of u een vervangend item wilt ontvangen of dat u een restitutie van u aankoop bedrag wilt. U kunt het pakket naar bovenstaand adres sturen. Mocht u vragen hebben dan kunt u een e-mail sturen aan enquiries@dungarees-online.com.

Onder de Engelse wet “kopen op afstand” heeft u het recht om uw bestelling te annuleren  bij Dungarees Online met volledige restitutie van het aankoopbedrag. Annuleringen per e-mail  dienen (enquiries@dungarees-online.com ) onder vermelding van uw ordernummer  binnen 7 dagen na het plaatsen van uw bestelling  gestuurd worden. U kunt uw annulering ook per post zenden naar aangegeven adres.

Zodra u uw bestelling heeft geannuleerd, moeten de goederen in hun oorspronkelijke staat aan ons worden teruggestuurd. Dit binnen  60 dagen  na ontvangst. Alle items zijn uw verantwoordelijkheid, totdat zij ons bereiken. Als zodanig, raden wij u, voor uw eigen veiligheid, aan de goederen verzekerd te verzenden. Het item (s) moeten worden teruggestuurd in originele verpakking met alle labels aan het kledingstuk gehecht.

Dit retour beleid heeft geen invloed op uw  wettelijke rechten.